Widerrufsrecht

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Hellbound TCG. Wenn du mit deinem Kauf nicht ganz zufrieden bist, helfen wir dir gerne weiter.

1. Rückgabefrist (Widerrufsrecht)

Du hast das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Die Artikel müssen sich im selben Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast (unbeschädigt und unbenutzt).

• Für originalverpackte Produkte (wie Booster-Packs, Displays, TCG-Zubehör) gilt: Das Produkt muss originalversiegelt und ungeöffnet sein. Geöffnete Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

• Einzelkarten (Singles) müssen sich exakt in dem Zustand befinden, in dem sie verschickt wurden.

2. Ablauf der Rückgabe

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail oder Telefon, um die Rücksendung anzumelden. Sende die Ware anschließend gut verpackt an folgende Adresse:

Hellbound TCG

Ob. Johannitergasse 1

97070 Würzburg-Altstadt

Deutschland

3. Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eintrifft, überprüfen wir den Zustand der Ware. Wenn die Rückgabe genehmigt wird, leiten wir die Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode ein.

Die Gutschrift auf deinem Konto erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen, abhängig von den Bearbeitungszeiten deines Zahlungsdienstleisters.

Kontakt für Fragen

Bei Fragen zu deiner Rückgabe erreichst du uns jederzeit unter:

• E-Mail: support@hellboundtcg.shop

• Telefon: +49 931 4045566